Wmo-toezicht op kwaliteit
De Dienst Gezondheid en Jeugd (DG&J) voert namens 10 gemeenten het toezicht uit op de kwaliteit van Wmo-voorzieningen. De toezichthouders doen dit op basis van de 'Wet maatschappelijke ondersteuning 2015'. Wordt er op een veilige manier ondersteuning geboden, passend bij wat de inwoner nodig heeft? Het onderzoek daarnaar vindt plaats op verschillende manieren.
Proactief en reactief toezicht
De toezichthouders voeren proactief (zonder signalen) en reactief (op basis van signalen) toezicht uit. Reactieve onderzoeken vinden vooral plaats bij zorgaanbieders, waar risico’s zijn voor de veiligheid en kwaliteit van de zorg. Extra aandacht is er voor kwetsbare groepen.
Om te bepalen waar onderzoek nodig is, gebruiken de opdrachtgevers verschillende informatiebronnen. Bijvoorbeeld toezichthouders op de rechtmatigheid van ondersteuning, Wmo-consulenten, contractmanagers en de opdracht gevende gemeenten. Ook eerdere toezichtbezoeken en meldingen van aanbieders bieden belangrijke informatie.
Toezicht op calamiteiten
Naast het reguliere toezicht voeren de toezichthouders calamiteitentoezicht uit voor de gemeenten in de Drechtsteden, Gorinchem en Molenlanden. Het gaat daarbij om toezicht op ernstige incidenten, die vragen om verbetering in de begeleiding of samenwerking.
Zorgaanbieders met een cliënt uit één van de Drechtsteden, Gorinchem of Molenlanden doen hiervan een melding op onze meldpagina.
Zorgaanbieders met een cliënt, woonachtig in de Hoeksche Waard, kunnen terecht op de meldpagina van de gemeente Hoeksche Waard.
